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Les fonctions assurées
La carte Multiservices de l'Université de Toulouse (carte MUT) est délivrée :
- aux étudiants inscrits dans les établissements de l'Université de Toulouse ;
- aux personnels de ces mêmes établissements ainsi qu'aux personnels invités.
Quelque soit l’établissement qui délivre la carte MUT, celle-ci permet :
- l’identification du possesseur ;
- l’accès aux restaurants universitaires ;
- l’accès au réseau des bibliothèques ;
- le paiement par carte Moneo.
Téléchargez la notice de rechargement de votre porte-monnaie électronique Moneo : carte_mut_rechargement.pdf
En cas de dysfonctionnement lors du rechargement du porte-monnaie MONEO, reportez-vous au guide : carte_mut_probleme_de_rechargement_moneo.pdf
En fonction des établissements, elle offre aussi des services de :
- photocopies/impressions ;
- contrôle d’accès (campus, bâtiments, salles) ;
- distributeurs de boissons et friandises ;
- laverie automatique ;
- transports ;
- VélôToulouse ;
- TISSEO (à venir).
Téléchargez le bulletin d'abonnement VélôToulouse : Abonnement_VeloToulouse.pdf
Vos droits
La carte MUT a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL intitulée "Délivrance d'une carte multiservice destinée aux étudiants et personnels universitaires" et référencée sous le numéro 1314344.
Lors de la délivrance de la carte par votre établissement (que celle-ci se fasse physiquement ou non), une photo sera prise (ou utilisée si vous l'avez transmise) et un document vous sera remis pour vous informer sur la règlementation afférente à l'utilisation de vos données personnelles. Vous devrez également signer un document acceptant le ou les usages que votre établissement pourra faire de votre photographie.
Que faire en cas de ?
Perte, vol ou destruction
Vous avez perdu ou endommagé votre carte, ou elle vous a été volée :
- il faut immédiatement la faire invalider en remplissant le formulaire de déclaration de perte, vol ou destruction - étudiant et en le portant au service scolarité de votre établissement, ou le formulaire de déclaration de perte, vol ou destruction - personnel que vous devez présenter au service du personnel de votre établissement ;
- Votre établissement vous fera alors une nouvelle carte et vous facturera sa fabrication. Attention, le solde de votre carte perdue ou volée ne pourra vous être remboursée.
Téléchargez le formaire étudiant de déclaration de perte, vol ou destruction :
Perte_Vol_Destruction_MUT_etudiant.pdf
Téléchargez le formulaire personnel de déclaration de perte, vol ou destruction : Perte_Vol_Destruction_MUT_personnel.pdf
Dysfonctionnement
Votre carte ne fonctionne pas ou ne fonctionne plus (carte « HS ») :
- vous devez remplir le formulaire SAV Carte MUT ;
- vous adresser au service Scolarité ou du Personnel de votre établissement pour qu'une nouvelle carte vous soit délivrée ; en cas d'inscription multiple c'est l'établissement «principal » qui refera votre carte. L'établissement principal est celui dont le logo figure en bandeau ;
- envoyer ensuite votre carte HS à l'adresse figurant sur le formulaire avec les documents demandés.
Téléchargez le formulaire de demande de remboursement du porte-monnaie Moneo : Formulaire_SAV_Carte_MUT.pdf
Départ
Vous voulez annuler votre inscription et vous faire rembourser le solde de votre porte-monnaie Moneo :
- vous devez vous présenter avec votre carte MUT au service scolarité de l'établissement qui vous l'a délivrée ;
- cet établissement annule votre inscription et invalide votre carte ;
- il découpe en biais le coin photo ;
- pour vous faire rembourser le contenu du porte-monnaie Moneo, renvoyez cette carte invalidée avec le formulaire SAV Carte MUT rempli et les documents demandés, à l'adresse indiquée dans le formulaire.
Téléchargez le formulaire de demande de remboursement du porte-monnaie Moneo : Formulaire_SAV_Carte_MUT.pdf
Durée de vie, de validité et renouvellement
La carte MUT est une carte MONEO. Elle possède à ce titre une date de validité, appelée ici durée de vie, pour la fonction monétique bancaire. Celle ci est de trois ans, trois mois à partir de sa production.
La validité de la carte correspond à son utilisation pour les autres fonctions liées à l'Université de Toulouse : c'est l'année universitaire en cours. Pour l'année universitaire 2009-2010, la carte reste valable jusqu'au 31 Octobre 2010 (sauf cas particuliers, notamment les doctorants : voir avec votre établissement).
Par conséquent, si vous avez le statut d'étudiant, votre carte doit être revalidée tous les ans et lors de cette procédure, un sticker de l'année en cours y est apposé. Si vous perdez le statut de membre de l'Université de Toulouse, votre carte est désactivée.
Lorsque la durée de vie de la carte est atteinte, si vous êtes toujours de statut étudiant ou personnel de l'Université de Toulouse, cette carte est renouvelée sans frais.
Les technologies
La carte MUT est une carte MONEO qui utilise l'une des trois technologies suivantes :
- BMS1 : carte à puce avec contact,
- BMS1 Mifare : carte possédant deux puces, une avec contact, une sans contact,
- BMS2 : carte possédant une puce sans contact, la seule qui permet d'accueillir l'application de transport CALYPSO utilisée par Vélô Toulouse et dans un avenir proche par TISSEO.
Partenaires
La carte MUT est une réalisation du Projet UNR en collaboration avec les services des établissements fondateurs, du CROUS de Toulouse et avec la participation de la Région Midi-Pyrénées.
Université de Toulouse
15 rue des Lois, 31000 Toulouse
Tél. +33 (0) 561 148 010 - Fax +33(0) 561 148 020
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